Découvrez notre Forfait Clé Michelin
Séances de yoga du dimanche
Nos séances de yoga hebdomadaires avec Yoga Stars Collective offrent un moment de calme pour tous les niveaux.
Pour les réservations, envoyez-nous un e-mail à welcome@deplesman.com ou appelez le +31(0)70 207 6900.
Tous les dimanches 10h30 | 15€ par personne | 60 minutes
Explorez la ville à la néerlandaise !
Location de vélos et itinéraires
Nous proposons des vélos classiques à la location directement à l'hôtel, afin que vous puissiez découvrir la destination comme un local. Le prix de la location est de 16 € par jour. Bien que nous ne proposions pas de vélos électriques sur place, notre équipe d'expérience client se fera un plaisir de vous aider à organiser la location d'un vélo électrique auprès d'un prestataire externe de confiance.
Passez à notre bureau de l'Expérience Client pour des itinéraires cyclables personnalisés. Nous serons ravis de mettre en évidence les meilleurs endroits et de les dessiner directement sur votre carte de la ville pour vous aider à profiter au maximum de votre sortie.
PROFITEZ AU MIEUX DE VOTRE SÉJOUR
Nos Services d'Expérience Client
Laissez notre équipe de l'Expérience Client vous aider à profiter au maximum de votre séjour. Des recommandations et réservations de restaurants aux conseils sur les musées, en passant par les itinéraires cyclables et les attractions locales, ils sont là pour vous guider à travers le meilleur de La Haye. Nous proposons également des billets à prix réduit pour certains musées partenaires, ce qui vous permet d'explorer plus facilement le côté culturel de la ville. Que vous planifiiez un après-midi de détente, un dîner mémorable ou une journée entière de découvertes, notre équipe est prête à vous aider avec des conseils avisés et un soutien pratique.
Tours en bateau et expériences en ville
Transferts aéroport
Réserver les préférés locaux
Arrangements uniques
Réservations de vélos – Itinéraires à vélo et conseils locaux
Billets à prix réduit pour les attractions et musées partenaires
Réservations de spa
Foire Aux Questions
Vous avez une question ? Vous pourriez trouver la réponse ci-dessous.
Nous avons rassemblé certaines des choses que l'on nous demande le plus souvent pour vous faciliter un peu la tâche.
Si vous ne trouvez pas ce que vous cherchez, n'hésitez pas à Prenez contact avec notre équipe.
Offrez-vous le service en chambre ?
Restez à la maison, détendez-vous, et laissez-nous vous apporter les saveurs.
Le service en chambre est disponible tous les jours pour le déjeuner et le dîner, chaque plat étant préparé à la commande dans le restaurant Suus. Il vous suffit de scanner le code QR de votre chambre pour découvrir le menu et passer votre commande.
Préférez-vous commander personnellement ? Notre équipe d'accueil est toujours heureuse de vous aider de quelque manière que ce soit.
Y a-t-il une salle de sport ou un espace bien-être ?
Oui, nous avons une salle de sport à disposition de nos clients. Elle est située au premier étage de l'hôtel et est ouverte tous les jours de 6h00 à 23h00.
L'accès est gratuit pour tous les clients, et vous pouvez entrer en utilisant votre clé de chambre.
Si vous avez besoin d'informations supplémentaires ou d'aide, n'hésitez pas à vous adresser à notre équipe de réception. Nous serons ravis de vous aider !
Avez-vous un bar ou un salon ?
Oui, bien sûr ! Notre hall d'entrée se fond parfaitement avec notre bar, Albert, créant un espace détendu et accueillant que vous pourrez apprécier tout au long de la journée. Le bar est ouvert en semaine de 8h30 à 23h00, et de midi le week-end.
Nous proposons une variété de boissons et de collations, y compris des sandwichs et des petits en-cas, parfaits pour un déjeuner décontracté ou un rassemblement informel.
Le soir, c'est l'endroit idéal pour se détendre avec une boisson choisie, que vous ayez envie d'un apéritif avant le dîner ou que vous cherchiez simplement à vous relaxer après une journée de sortie.
N'hésitez pas à passer pendant les heures d'ouverture, nous serons heureux de vous servir !
Proposez-vous des services de blanchisserie ou de nettoyage à sec ?
Nous n'avons pas de service de blanchisserie ou de nettoyage à sec sur place, mais nous pouvons organiser cela par l'intermédiaire d'une société externe de confiance. Si le linge est collecté vers 9h00, il peut généralement être retourné le jour même dans l'après-midi.
Pour plus de détails concernant les prix et la disponibilité, n'hésitez pas à vous renseigner à la réception, notre équipe se fera un plaisir de vous aider avec les préparatifs.
Y a-t-il du Wi-Fi gratuit dans tout l'hôtel ?
Oui, nous offrons le Wi-Fi gratuit dans tout l'hôtel, y compris dans toutes les chambres et les espaces communs. Vous aurez également accès au Wi-Fi gratuit dans notre restaurant et notre bar, afin que vous puissiez rester connecté où que vous soyez pendant votre séjour.
Si vous avez besoin d'aide pour vous connecter, n'hésitez pas à demander à notre équipe d'expérience client !
Louez-vous des vélos ou des vélos électriques ?
Oui, nous proposons des vélos classiques à la location directement à l'hôtel. Le prix est de 16 euros par jour. Nous ne proposons pas de vélos électriques, mais l'équipe Guest Experience peut vous aider à en louer auprès d'un prestataire externe.
Avez-vous un stationnement sécurisé pour vélos ?
Oui, nous proposons un local à vélos couvert et sécurisé. Vous pouvez ouvrir le local avec la clé de votre chambre.
Avez-vous un parking sur place ?
Oui, un parking privé est disponible à 25 € par nuit ou 3 € par heure.
L'hôtel est-il accessible aux fauteuils roulants ?
Oui, l'hôtel et le restaurant sont tous deux accessibles en fauteuil roulant.
Avez-vous des chambres accessibles en fauteuil roulant ?
Oui, nous avons un certain nombre de chambres accessibles. Veuillez contacter notre équipe Expérience Client pour vérifier la disponibilité.
Offrez-vous des chambres familiales ou des chambres communicantes ?
Oui, nous proposons des options d'hébergement adaptées aux familles. Nos suites sont idéales pour les familles, avec un grand lit et un canapé-lit, pouvant accueillir confortablement jusqu'à 4 personnes. Nous avons également des options de chambres communicantes, telles que :
Une chambre Deluxe Twin (avec deux lits séparés) communicante avec une Suite Deluxe (avec un lit double et un canapé-lit)
Une Chambre Standard Double (lit double) communicante avec une Suite Standard Grand (également avec un lit double et un canapé-lit).
Ces combinaisons sont parfaites pour les familles qui souhaitent un espace et une intimité supplémentaires tout en restant proches les unes des autres.
Si vous souhaitez réserver une chambre familiale ou communicante, nous vous recommandons de nous contacter directement par téléphone. Notre équipe se fera un plaisir de vous aider à choisir la meilleure option et vous conseillera sur les types de chambres spécifiques à réserver pour répondre à vos besoins.
Nous nous réjouissons de pouvoir vous aider !
Fournissez-vous des lits bébé ?
Oui, des lits de bébé sont disponibles gratuitement sur demande. Merci de nous prévenir à l'avance.
Est-il possible d'ajouter un lit supplémentaire pour un enfant dans ma chambre ?
Oui, nous pouvons installer un canapé-lit dans certaines de nos chambres. Veuillez vérifier la disponibilité et l'adéquation de la chambre avec notre équipe d'expérience client à l'avance.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous sommes un hôtel sans numéraire, ce qui signifie que tous les paiements pour les chambres et les services à la réception doivent être effectués par carte de crédit ou de débit. Une carte de crédit valide est requise pour effectuer une réservation. Si vous n'avez pas de carte de crédit, n'hésitez pas à nous contacter par e-mail, nous pourrons vous aider avec la réservation. Dans ce cas, le paiement devra être effectué immédiatement via un lien de paiement sécurisé, tel que iDeal.
Veuillez noter que si l'hôtel lui-même n'accepte pas les espèces, nous acceptons les paiements en espèces au bar et au restaurant.
Si vous avez des questions ou besoin d'aide pour votre réservation, n'hésitez pas à nous contacter, nous sommes heureux de vous aider !
Des fumeurs sont-ils disponibles ?
Notre hôtel est entièrement non-fumeur, ce qui signifie que le tabagisme est interdit dans les chambres ou sur la terrasse du restaurant. Si vous souhaitez fumer, nous vous prions de bien vouloir le faire à l'extérieur du bâtiment dans les zones fumeurs désignées. Merci de votre compréhension et de votre coopération !
Proposez-vous un service de transfert ou de navette aéroportuaire ?
Nous n'offrons pas de service de transfert ou de navette dédié depuis l'aéroport, mais nous serons heureux de vous organiser un taxi sur demande. Si vous souhaitez que nous en prenotions un à l'avance ou si vous avez besoin d'aide pendant votre séjour, n'hésitez pas à nous le faire savoir – nous sommes là pour rendre votre voyage aussi agréable que possible.
Quelles langues sont parlées par notre équipe ?
Notre équipe est fière de parler une variété de langues afin que nos clients se sentent les bienvenus et bien servis. Les langues parlées par notre personnel incluent l'anglais, le néerlandais, l'espagnol, l'italien, l'ukrainien, le portugais et l'allemand.
Si vous avez des préférences linguistiques spécifiques pendant votre séjour, n'hésitez pas à nous en faire part, nous ferons de notre mieux pour vous satisfaire.