Veuillez noter que les conditions dépendent du type de tarif que vous réservez.

Si vous réservez un tarif non remboursable, le séjour complet sera facturé et ne pourra pas être remboursé.
Si vous choisissez un tarif flexible, vous pouvez modifier ou annuler votre réservation sans frais. Cependant, si la modification entraîne un tarif plus élevé, la différence devra être réglée.
Pour les réservations effectuées via des plateformes tierces, toute modification ou annulation doit être demandée directement auprès d'elles.

Dans certains cas, nous pouvons être en mesure de modifier ou d'annuler une réservation non remboursable sans frais, mais cela n'est possible que dans des circonstances exceptionnelles. Si vous estimez que votre cas remplit ces conditions, veuillez nous contacter directement ou vous adresser à la plateforme tierce par laquelle vous avez réservé.

L'arrivée est à partir de 15h00. Le départ est jusqu'à 11h00.

Proposez-vous un enregistrement anticipé ou un départ tardif ?

Nous sommes heureux de proposer des options d'arrivée anticipée et de départ tardif pour rendre votre séjour plus confortable. Ces services sont toujours soumis à disponibilité le jour de votre arrivée ou de votre départ, et nous vous recommandons de les demander à l'avance dans la mesure du possible.

Options de départ tardif :

Jusqu'à 13h00 – 25 €
Jusqu'à 15h00 – 50 €
Jusqu'à 17h00 – 75 €
Check-in anticipé :

De 12h00 – 30 €
Veuillez noter que ces options dépendent de la disponibilité des chambres et du taux d'occupation, nous vous conseillons donc de nous contacter un jour ou deux avant votre arrivée ou votre départ pour confirmer si le service peut être assuré.

Si vous souhaitez que nous ajoutions l'une de ces options à votre réservation, n'hésitez pas à nous en faire part et nous serons heureux de vous aider.

Restez à la maison, détendez-vous, et laissez-nous vous apporter les saveurs.

Le service en chambre est disponible tous les jours pour le déjeuner et le dîner, chaque plat étant préparé à la commande dans le restaurant Suus. Il vous suffit de scanner le code QR de votre chambre pour découvrir le menu et passer votre commande.

Préférez-vous commander personnellement ? Notre équipe d'accueil est toujours heureuse de vous aider de quelque manière que ce soit.

Oui, nous avons une salle de sport à disposition de nos clients. Elle est située au premier étage de l'hôtel et est ouverte tous les jours de 6h00 à 23h00.

L'accès est gratuit pour tous les clients, et vous pouvez entrer en utilisant votre clé de chambre.

Si vous avez besoin d'informations supplémentaires ou d'aide, n'hésitez pas à vous adresser à notre équipe de réception. Nous serons ravis de vous aider !

Oui, bien sûr ! Notre hall d'entrée se fond parfaitement avec notre bar, Albert, créant un espace détendu et accueillant que vous pourrez apprécier tout au long de la journée. Le bar est ouvert en semaine de 8h30 à 23h00, et de midi le week-end.

Nous proposons une variété de boissons et de collations, y compris des sandwichs et des petits en-cas, parfaits pour un déjeuner décontracté ou un rassemblement informel.

Le soir, c'est l'endroit idéal pour se détendre avec une boisson choisie, que vous ayez envie d'un apéritif avant le dîner ou que vous cherchiez simplement à vous relaxer après une journée de sortie.

N'hésitez pas à passer pendant les heures d'ouverture, nous serons heureux de vous servir !

Nous n'avons pas de service de blanchisserie ou de nettoyage à sec sur place, mais nous pouvons organiser cela par l'intermédiaire d'une société externe de confiance. Si le linge est collecté vers 9h00, il peut généralement être retourné le jour même dans l'après-midi.

Pour plus de détails concernant les prix et la disponibilité, n'hésitez pas à vous renseigner à la réception, notre équipe se fera un plaisir de vous aider avec les préparatifs.

Oui, nous offrons le Wi-Fi gratuit dans tout l'hôtel, y compris dans toutes les chambres et les espaces communs. Vous aurez également accès au Wi-Fi gratuit dans notre restaurant et notre bar, afin que vous puissiez rester connecté où que vous soyez pendant votre séjour.

Si vous avez besoin d'aide pour vous connecter, n'hésitez pas à demander à notre équipe d'expérience client !

Oui, nous proposons une variété d'espaces de réunion et d'événements à louer, notamment des salles de conférence, des salles de conseil et d'autres configurations flexibles pour s'adapter à différents types de rassemblements.

Pour plus de détails concernant la capacité, les tarifs et les configurations des salles, nous vous invitons à consulter la section Événements et Séminaires sur notre site web. Vous y trouverez également un formulaire de contact que vous pourrez remplir pour entrer en relation avec notre équipe événementielle, qui se fera un plaisir de vous fournir des informations et une assistance personnalisées.

Les chiens sont les bienvenus à De Plesman pour 30 € par séjour. Bien qu'ils ne soient pas autorisés dans le restaurant, ils sont les bienvenus sur la terrasse et dans le hall. Les chats ne sont pas admis.

Oui, nous proposons des vélos classiques à la location directement à l'hôtel. Le prix est de 16 euros par jour. Nous ne proposons pas de vélos électriques, mais l'équipe Guest Experience peut vous aider à en louer auprès d'un prestataire externe.

Oui, nous proposons un local à vélos couvert et sécurisé. Vous pouvez ouvrir le local avec la clé de votre chambre.

Oui, un parking privé est disponible à 25 € par nuit ou 3 € par heure.

Oui, l'hôtel et le restaurant sont tous deux accessibles en fauteuil roulant.

Oui. L'accès est disponible par la rampe de la terrasse, et nous avons également des toilettes accessibles aux fauteuils roulants.

Oui, nous avons un certain nombre de chambres accessibles. Veuillez contacter notre équipe Expérience Client pour vérifier la disponibilité.

Oui, nous proposons une variété d'options sans gluten au petit-déjeuner, au déjeuner et au dîner. N'hésitez pas à nous faire savoir à l'avance si vous avez des besoins alimentaires spécifiques.

Oui, nous proposons des options d'hébergement adaptées aux familles. Nos suites sont idéales pour les familles, avec un grand lit et un canapé-lit, pouvant accueillir confortablement jusqu'à 4 personnes. Nous avons également des options de chambres communicantes, telles que :

Une chambre Deluxe Twin (avec deux lits séparés) communicante avec une Suite Deluxe (avec un lit double et un canapé-lit)
Une Chambre Standard Double (lit double) communicante avec une Suite Standard Grand (également avec un lit double et un canapé-lit).
Ces combinaisons sont parfaites pour les familles qui souhaitent un espace et une intimité supplémentaires tout en restant proches les unes des autres.

Si vous souhaitez réserver une chambre familiale ou communicante, nous vous recommandons de nous contacter directement par téléphone. Notre équipe se fera un plaisir de vous aider à choisir la meilleure option et vous conseillera sur les types de chambres spécifiques à réserver pour répondre à vos besoins.

Nous nous réjouissons de pouvoir vous aider !

Oui, des lits de bébé sont disponibles gratuitement sur demande. Merci de nous prévenir à l'avance.

Oui, nous pouvons installer un canapé-lit dans certaines de nos chambres. Veuillez vérifier la disponibilité et l'adéquation de la chambre avec notre équipe d'expérience client à l'avance.

Nous sommes un hôtel sans numéraire, ce qui signifie que tous les paiements pour les chambres et les services à la réception doivent être effectués par carte de crédit ou de débit. Une carte de crédit valide est requise pour effectuer une réservation. Si vous n'avez pas de carte de crédit, n'hésitez pas à nous contacter par e-mail, nous pourrons vous aider avec la réservation. Dans ce cas, le paiement devra être effectué immédiatement via un lien de paiement sécurisé, tel que iDeal.

Veuillez noter que si l'hôtel lui-même n'accepte pas les espèces, nous acceptons les paiements en espèces au bar et au restaurant.

Si vous avez des questions ou besoin d'aide pour votre réservation, n'hésitez pas à nous contacter, nous sommes heureux de vous aider !

Pour réserver une chambre, une carte de crédit est exigée à titre de garantie. Cependant, cela ne signifie pas qu'un débit sera effectué immédiatement, à moins que vous n'ayez réservé un tarif non remboursable, auquel cas le montant total est débité au moment de la réservation.

Pour les réservations flexibles, la carte sert simplement à garantir la réservation, et le paiement peut être effectué à l'arrivée.

Si vous avez des questions sur le processus de paiement ou si vous avez besoin d'aide pour choisir le bon tarif, n'hésitez pas à nous contacter – nous serons heureux de vous aider !

Notre hôtel est entièrement non-fumeur, ce qui signifie que le tabagisme est interdit dans les chambres ou sur la terrasse du restaurant. Si vous souhaitez fumer, nous vous prions de bien vouloir le faire à l'extérieur du bâtiment dans les zones fumeurs désignées. Merci de votre compréhension et de votre coopération !

Nous n'offrons pas de service de transfert ou de navette dédié depuis l'aéroport, mais nous serons heureux de vous organiser un taxi sur demande. Si vous souhaitez que nous en prenotions un à l'avance ou si vous avez besoin d'aide pendant votre séjour, n'hésitez pas à nous le faire savoir – nous sommes là pour rendre votre voyage aussi agréable que possible.

Notre équipe est fière de parler une variété de langues afin que nos clients se sentent les bienvenus et bien servis. Les langues parlées par notre personnel incluent l'anglais, le néerlandais, l'espagnol, l'italien, l'ukrainien, le portugais et l'allemand.

Si vous avez des préférences linguistiques spécifiques pendant votre séjour, n'hésitez pas à nous en faire part, nous ferons de notre mieux pour vous satisfaire.